Contrato de Licencia SaaS para Gestorías

Última actualización: junio 2026

1. Partes

Proveedor: Miquel Nogueras Camero (NIF 77609795K), titular de Cóbratelo.es. Email: hola@cobratelo.es.

Cliente: la gestoría o profesional que contrata un plan profesional (Starter o Pro). La contratación implica la aceptación íntegra de este contrato.

2. Objeto

El Proveedor concede al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada para acceder y utilizar Cóbratelo.es en su modalidad profesional durante el período de vigencia del plan contratado.

3. Exclusión de asesoramiento

Cóbratelo.es proporciona exclusivamente una herramienta tecnológica. El Proveedor no presta servicios de asesoramiento jurídico, fiscal, laboral, administrativo ni de ningún otro tipo.

La información sobre ayudas y subvenciones disponible en la plataforma tiene carácter meramente informativo y no constituye asesoramiento profesional. El Cliente es el único responsable del asesoramiento que preste a sus propios clientes y de la interpretación que realice de dicha información.

4. Cambios normativos y actualización de convocatorias

Las ayudas, subvenciones y prestaciones públicas están sujetas a cambios normativos constantes. Cóbratelo.es no garantiza la actualización inmediata de las convocatorias ni la exactitud de la información en todo momento.

El Cliente es responsable de verificar la vigencia y requisitos de cada convocatoria en las fuentes oficiales antes de iniciar cualquier tramitación. Cóbratelo.es no responde por denegaciones, sanciones, pérdidas de ayudas ni errores de tramitación derivados de información desactualizada o de decisiones del Cliente basadas en los datos de la plataforma.

5. Responsabilidad por ayudas

Cóbratelo.es no responde en ningún caso por:

  • La denegación de ayudas por parte de organismos públicos.
  • Errores o retrasos en la tramitación imputables al Cliente o a sus clientes.
  • La pérdida de ayudas por incumplimiento de plazos o requisitos.
  • Cambios en la normativa que afecten a convocatorias en curso.
  • Actuaciones u omisiones de organismos públicos.

6. Licencia de uso

  • La licencia es personal e intransferible. No puede cederse ni sublicenciarse.
  • El número de clientes gestionables depende del plan (Starter: 50; Pro: ilimitados).
  • Está prohibida la ingeniería inversa, descompilación o acceso al código fuente.
  • Está prohibido el scraping, extracción masiva o uso automatizado no autorizado.
  • Está prohibida la reventa o sublicencia del acceso a terceros.

7. Propiedad intelectual

Cóbratelo.es, su código fuente, diseño, base de datos de ayudas, algoritmos y metodología son propiedad exclusiva del Proveedor. La licencia no otorga al Cliente ningún derecho de propiedad. El Cliente conserva la titularidad y responsabilidad sobre la información y documentación incorporada por él a la plataforma, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los interesados sobre sus datos personales conforme a la normativa aplicable.

8. Disponibilidad y dependencia de terceros

El Proveedor persigue una disponibilidad objetivo del 99% mensual, que constituye un objetivo de servicio y no una garantía contractual. El servicio depende de proveedores externos cuya disponibilidad está fuera del control del Proveedor:

  • Supabase — base de datos e infraestructura
  • Vercel — infraestructura web
  • Stripe — procesamiento de pagos
  • Forward Email — comunicaciones por email

El Proveedor no será responsable de interrupciones causadas por fallos en estos proveedores. Las interrupciones no planificadas no darán derecho a compensación económica salvo acuerdo específico.

9. Facturación, renovación y cancelación

Facturación mensual anticipada vía Stripe. Renovación automática salvo cancelación desde el panel de cuenta. La cancelación surte efecto al final del período facturado, sin reembolso proporcional.

El Proveedor puede resolver el contrato con preaviso de 30 días, o de forma inmediata por uso fraudulento, incumplimiento grave o impago.

10. Exportación de datos

El Cliente puede exportar sus datos (clientes, expedientes) en formato estándar (CSV/JSON) en cualquier momento y durante los 30 días posteriores a la cancelación. Transcurrido dicho plazo, los datos podrán ser eliminados o anonimizados de forma irreversible.

11. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad máxima del Proveedor se limita al importe abonado en los 3 meses anteriores al hecho causante. No se responde por lucro cesante, pérdida de datos imputable al Cliente ni daños indirectos.

12. Soporte técnico

Email: hola@cobratelo.es. Pro: respuesta objetivo 24 h laborables. Starter: 72 h laborables.

13. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable: fallos de infraestructura de terceros, ciberataques, decisiones administrativas, catástrofes u otras causas de fuerza mayor.

14. Independencia en el tratamiento de datos

Las partes reconocen expresamente que cada una actúa como responsable independiente respecto de los tratamientos de datos que realiza en el ámbito de sus respectivas actividades. La utilización de la plataforma no implica que Cóbratelo.es determine las finalidades ni los medios de los tratamientos realizados por la gestoría en la prestación de sus servicios profesionales.

La comunicación de datos de ciudadanos a la gestoría se rige por el Acuerdo de Colaboración y Comunicación de Datos para Gestorías, que forma parte integrante de este contrato.

15. Cumplimiento normativo y garantía de indemnidad

La gestoría garantiza que dispone de las autorizaciones, habilitaciones y bases legitimadoras necesarias para el tratamiento de los datos personales de sus clientes en el ejercicio de su actividad profesional, y que cumple con toda la normativa aplicable a dicha actividad.

La gestoría mantendrá indemne a Cóbratelo.es frente a cualquier reclamación, sanción, procedimiento administrativo o judicial, o responsabilidad de cualquier índole que derive del incumplimiento por parte de la gestoría de sus obligaciones legales, profesionales o en materia de protección de datos.

16. Legislación y jurisdicción

Legislación española. Cuando la normativa aplicable lo permita, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.